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DIARIO DE AVISOS
SANTA CRUZ

Más de 2.000 comerciantes palmeros podrán beneficiarse del I Programa de Apoyo al Comerciante Detallista puesto en marcha por la Delegación de la Cámara de Comercio a través de sus oficinas en Santa Cruz de La Palma y el Valle de Aridane. Una iniciativa que permite a los establecimientos disponer de un "entrenador personal" que se desplace de forma gratuita a cada negocio para orientar a las pymes sobre aquellas estrategias e iniciativas que mejoren sus márgenes comerciales y su rentabilidad. Además de facilitar el acceso del comerciante a la formación, el sistema se adapta a la perfección a las condiciones específicas de cada participante aportando respuestas prácticas en materia de compras, gestión de stock, escaparatismo, atención al cliente, cobros o marketing, así como en todas aquellas cuestiones relacionadas con aspectos financieros, laborales, fiscales o jurídicos, entre otros.

El presidente de la Delegación de la Cámara de Comercio, Isael Castro Hernández, destacó que "la caída de la demanda interna y el descenso de las ventas que está experimentado el pequeño comercio en estos momentos nos obliga a poner en práctica nuevas estrategias de apoyo a un sector que concentra cerca del 40% del tejido empresarial de La Palma". De hecho, y en su compromiso con la reactivación del sector, la institución cameral en colaboración con el Cabildo Insular, pondrá en marcha a lo largo de 2009 un amplio programa formativo que gira en torno al sector comercio y servicios. Las Jornadas sobre "Saldos, ofertas, oportunidades, descuentos y liquidaciones" que se celebrarán el próximo día 11 de febrero en la capital palmera, el curso sobre "Gestión de la Amabilidad. Excelencia en el Servicio" que comienza el próximo lunes en Los Llanos de Aridane o la I Promoción de Técnicos en ventas son claros ejemplos de esta firme apuesta.

Al pie del negocio

La inscripción en el I Programa de Apoyo al Comerciante Detallista comienza a partir del próximo día 1 de febrero y facilita a los pequeños y medianos establecimientos comerciales la oportunidad de recibir orientación profesional a domicilio de forma gratuita lo que se traduce de forma directa en un ahorro de tiempo y dinero.

Para solicitar la visita del consultor, los comerciantes deberán contactar con cualquiera de las oficinas de la Cámara de Comercio en La Palma llamando al 922 412196 ó 922 497293 o enviando un correo electrónico a lapalma@camaratenerife.com o vallearidane@camaratenerife.com. La inscripción en el programa no supone coste alguno para el negocio.

A posteriori, los técnicos contactarán con el establecimiento para concertar una cita en el propio establecimiento en la que el comerciante informe a su "entrenador personal" de los pormenores del negocio y aspectos esenciales que le preocupan del mismo.

En función de la información aportada por el comerciante, y de su experiencia el consultor aportará las respuestas específicas a cada caso. Asimismo, entregará al establecimiento un material de carácter genérico que puede servir de consulta y cuyos contenidos versarán sobre los procesos de gestión del negocio detallista, pero adaptado a cada empresa.

Tras la sesión formativa, el comerciante podrá continuar realizando consultas a su entrenador con el fin de aclarar dudas o ampliar información. Tanto las consultas como las respuestas a las mismas se realizarán a través del correo electrónico.